Jótállás
Minden egyes OI notebook táskához Jótállási jegyet adunk., a jogszabályon alapuló, kötelező jótállás időtartam 1 év. A jótállási feltételeket a Jótállási jegy részletesen tartalmazza.
Az eladó szavatossági és jótállási felelősségére a Ptk-ban és a 49/2003. (VII.30.) GKM rendeletben foglaltak az irányadóak.
Elállás joga
Minden vevőnek a vásárlástól számított 8 munkanapon belül elállási joga van, amely a következő feltételekkel vehető igénybe:
Az elállási jog minden termékre vonatkozik, ami bontatlan, vagy bontott, de hiánytalan gyári csomagolásban érkezik vissza a TELORG Zrt.-hez. A vevő azonban nem veheti használatba a terméket.
Nem vonatkozik az elállási jog, az átvétel után megsérült termékekre.
Elállásra vonatkozó igényét e-mailben vagy személyesen kell bejelentenie.
Az áru ellenértékét a termék személyes visszajuttatásakor azonnal visszafizetjük. Amennyiben postán, vagy futárszolgálattal küldi vissza a terméket legkésőbb az áru megérkezését követő 5 munkanapon belül visszautaljuk az összeget az Ön által megadott bankszámlaszámra.
A visszatérítés nem vonatkozik a termékek szállítási és visszajuttatásának költségeire.
Abban az esetben, ha a terméket a vevő használatba vette, a TELORG Zrt. nem vállalja a termék visszavásárlását, ezért azt visszajuttatja a vásárlónak, a vevő költségére.
A TELORG mintaboltjában személyesen vásárolt árukra nem vonatkozik az elállási jog.
Felvilágosítás, speciális kérés és esetleges probléma esetén kérjük, keresse meg Vevõszolgálatunkat a telorg@telorg.hu címen. |
